Protection de vos données

Politique de confidentialité

Cette politique explique comment ElectroDias traite les données communiquées lors d’une demande de devis, notamment via les formulaires publicitaires Facebook et Instagram.

1. Responsable du traitement

ElectroDias — Kader Quaresma Dias, Clos du Roy 6, 4801 Stembert, Belgique.

E-mail : electrodias25@gmail.com · Téléphone : +32 472 71 25 43

2. Données collectées

Selon votre demande, nous pouvons recueillir votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, localité, type de bâtiment, lieu prévu pour l’installation, délai souhaité et informations utiles à l’établissement d’un devis.

3. Finalités et bases juridiques

• répondre à votre demande et préparer un devis ou une intervention ;
• vous contacter afin de préciser les caractéristiques techniques du projet ;
• assurer le suivi administratif et commercial de votre demande.

Le traitement repose sur les mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour le suivi raisonnable des demandes, sur l’intérêt légitime d’ElectroDias.

4. Destinataires et services utilisés

Les données sont accessibles uniquement à ElectroDias et, lorsque cela est nécessaire, à ses prestataires techniques soumis à des obligations de confidentialité. Pour un formulaire Meta, Facebook ou Instagram traite également certaines données selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité.

5. Durée de conservation

Les informations liées à une demande sans suite sont conservées au maximum 12 mois après le dernier échange. Lorsqu’une relation contractuelle est établie, certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations comptables, fiscales ou légales applicables.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, la limitation du traitement, vous opposer à certains traitements et, lorsque les conditions sont réunies, demander la portabilité de vos données. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsqu’un traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à electrodias25@gmail.com. Une preuve d’identité peut être demandée uniquement si elle est nécessaire pour vérifier votre identité.

7. Réclamation

Si vous estimez que vos données ne sont pas traitées correctement, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

8. Sécurité et mise à jour

ElectroDias applique des mesures raisonnables pour protéger les informations contre l’accès non autorisé, la perte ou l’utilisation abusive. Cette politique peut être adaptée en cas d’évolution des services ou des obligations légales.